Chính Sách Bảo Mật 99jilli – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản, 99jilli thu thập một số loại thông tin cá nhân sau đây trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên hệ và xác minh.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng dùng để phát hiện truy cập bất thường.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
• Lịch sử hoạt động trong nền tảng: đăng nhập, cược đặt, giao dịch thực hiện.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (chi tiết tại mục 3).

99jilli sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

99jilli cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

99jilli sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại rõ ràng từng loại cookie và mục đích sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều, lỗi gặp phải) để 99jilli cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa khuyến mãi và đo lường hiệu quả chiến dịch nội bộ. 99jilli không dùng cookie theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể quản lý cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

99jilli tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game (như JILI, Evolution) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ lịch sử game – không kèm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: 99jilli có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện trừ khi bị cấm theo pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ vận hành: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 99jilli và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99jilli đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với 99jilli.

99jilli áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ 99jilli đều được mã hóa hoàn toàn, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) – ngay cả kỹ thuật viên 99jilli cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 và tự động chặn các mối đe dọa trước khi tiếp cận dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn được khuyến nghị bật 2FA để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản – ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 99jilli thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, giảm thiểu rủi ro rò rỉ từ nội bộ.

99jilli chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau 90 ngày.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Yêu cầu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê.

Là người dùng 99jilli, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu qua email support@99jilli.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 99jilli sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ của 99jilli không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 99jilli sẽ:

• Lập tức khóa tài khoản và ngừng xử lý mọi dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số tiền nạp gốc (sau khi trừ thưởng đã sử dụng) về phương thức nạp ban đầu.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của tài khoản trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 99jilli, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@99jilli.ws để xử lý kịp thời.

99jilli có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tham chiếu khi cần.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn (như làm rõ ngôn từ hoặc sửa lỗi chính tả), chúng tôi sẽ chỉ cập nhật trang này mà không thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng 99jilli sau khi chính sách cập nhật được coi là đồng ý với nội dung mới.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật 99jilli và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: support@99jilli.ws (tiêu đề: "Chính sách bảo mật / Dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Trực tiếp trên website 99jilli – hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong 2 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn tại đây

Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật, chúng tôi khuyến khích tiếp cận có trách nhiệm (responsible disclosure). Gửi báo cáo chi tiết về lỗ hổng bạn phát hiện qua email bảo mật, chúng tôi camkết xử lý nghiêm túc và phản hồi trong vòng 48 giờ.